Rozhovor s Petrom Jendekom, CSO spoločnosti Kinazo Design.
- História firmy v skratke. Kinazo Design vzniklo pred viac ako 30 rokmi ako dizajnérske štúdio so silným technickým presahom. Kreatívne prepájame dizajn, inžiniering, prototypovanie a výrobu do funkčných riešení. Postupne sme prirodzene prešli od lokálnych projektov k medzinárodným spoluprácam. Dnes fungujeme ako exportne orientovaná spoločnosť, kde viac ako dve tretiny obratu pochádzajú zo zahraničia.
- Kedy, prečo a s akým produktom/službou ste začali uvažovať nad expanziou na zahraničné trhy, na aké teritóriá, aké sú špecifiká daných teritórií a aké Vám to prinieslo príležitosti/výzvy.
Začínali sme najmä v Nemecku a Českej republike, kde je vysoká koncentrácia priemyslu, technologických firiem a inovačných projektov. Aj tam riešia veľmi podobné výzvy – ako dostať nápad rýchlo, efektívne a bezpečne do fázy prototypu a následnej výroby.
Významným míľnikom bol vývoj prvého 3D tlačeného enduro e-biku na svete – Kinazo E1. Tento projekt nám priniesol nielen mediálny priestor na globálnej úrovni, ale aj prestížne medzinárodné ocenenia, vrátane Red Dot Design Award a BIG SEE Product Design Award.
Práve tieto ocenenia významne posilnili našu dôveryhodnosť a pomohli nám etablovať sa ako spoľahlivý a kompetentný partner pre potenciálnych klientov a partnerov na nových zahraničných trhoch.
- S akými prekážkami sa najčastejšie stretávate pri exporte (regulácia, logistika, kultúrne rozdiely)?
Regulačné rozdiely medzi trhmi, logistické výzvy či kultúrne odlišnosti vnímame ako prirodzenú súčasť medzinárodného podnikania. Sú to oblasti, na ktoré sa vieme pripraviť a dlhodobo sa im prispôsobiť.
- Ako hodnotíte konkurenciu na medzinárodných trhoch a ako sa od nej odlišujete?
Konkurencia je silná a kvalitná, čo považujeme za zdravé prostredie. Rozdiel je však v rozsahu a prepojení služieb. Našou výhodou je komplexnosť služieb – schopnosť viesť projekt od vízie a skice cez technický vývoj a prototypovanie až po prípravu veľkovýroby, často v rôznych krajinách. Klient tak nemusí koordinovať viacero dodávateľov – dostáva jedného partnera, ktorý rozumie celému procesu.
- Ako sa Vaše exportné aktivity zmenili v posledných rokoch, najmä s ohľadom na ekonomické a geopolitické výzvy?
Máme klientov v Nemecku, s ktorými spolupracujeme viac ako 25 rokov. Práve takéto dlhodobé vzťahy založené na dôvere nám dávajú pevný základ na udržanie a ďalší rozvoj trhov, ktoré sú nám historicky aj regionálne blízke. Zároveň však nemôžeme ignorovať fakt, že indopacifický región je domovom viac ako dvoch tretín globálnej strednej triedy. Tento región vnímame ako strategicky významný nielen z pohľadu rastu dopytu, ale aj z hľadiska efektívnosti výroby. Našou stratégiou je preto kombinovať stabilitu overených európskych trhov s postupným rozširovaním aktivít v Indopacifiku
- Ako riadite riziká spojené s exportom (politické, komerčné)?
To sú výzvy, ktoré nevieme priamo ovplyvniť, no majú zásadný dopad na globálny biznis – ako bol Covid, colné vojny alebo lokálne vojenské konflikty. Práve tieto situácie poukazujú, aký krehký vie byť globálny dodávateľský reťazec. Model „just in time“ sa v mnohých prípadoch zmenil na „just in case“ a dnes musíme oveľa viac pracovať s diverzifikáciou dodávateľov a scenármi, ktoré nám umožnia rýchlo reagovať na tzv. čierne labute. Veľmi dôležitá je pre nás aj spolupráca s inštitúciami ako Eximbanka, Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR, SARIO či Rada slovenských exportérov, ktoré nám pomáhajú znižovať vstupné riziká na nových trhoch.
- Máte nejaké partnerstvá s miestnymi na zahraničných trhoch? Ako si vyberáte zahraničných partnerov?
Áno, bez lokálnych partnerov by dlhodobo udržateľný export nebol možný. Partnerov si vyberáme veľmi starostlivo – dôležitá je nielen cena, ale aj spoľahlivosť, transparentnosť a ochota spolupracovať dlhodobo. Často ide o kombináciu technických, výrobných a logistických partnerov v rôznych krajinách, vďaka čomu vieme klientom navrhovať optimálne riešenia podľa ich potrieb.
- Prezraďte nám nejakú zaujímavú situáciu z Vašej exportnej histórie (napr. kultúrne rozdiely v obchode a pod.)
Jedna z vecí, ktorú si človek rýchlo uvedomí, sú kultúrne rozdiely v rozhodovacích procesoch.
Napríklad v niektorých ázijských krajinách sa obchodné rozhodnutia nerobia rýchlo a pod tlakom. Budovanie dôvery má prednosť pred rýchlym kontraktom. Keď to pochopíte a prispôsobíte sa, spolupráca funguje veľmi dobre. Ak nie, narazíte na bariéry.
- Čo by ste odporučili slovenským podnikateľom, ktorí sa len chystajú expandovať do zahraničia?
Nebáť sa, ale byť pripravený. Využiť podporu štátu a inštitúcií, absolvovať obchodné misie, rozprávať sa s ľuďmi, ktorí majú skúsenosti. Nečakajte, že Vám pripravia biznis plán. Ale ak máte konštruktívne otázky, posunú Vás správnym smerom. A hlavne, nič nenahradí osobnú skúsenosť. Vycestujte spoznať krajinu, s ktorou sa chystáte obchodovať. Navštívte svojich klientov, partnerov. Poznajte hlbšie ich kultúru, zvyklosti. To všetko Vám uľahčí vstup na nové trhy.
- Čo stojí za dobrým lídrom?
Som presvedčený, že v dnešnom svete potrebujeme skôr partnerstvá než tradičné líderstvo. Preto sa snažím pozerať na všetkých – či už ide o klientov, dodávateľov alebo zamestnancov, ako na partnerov s ktorými máme spoločný cieľ. Dobrý líder má schopnosť počúvať, prepájať ľudí a robiť rozhodnutia s dlhodobým horizontom. Nejde o to mať vždy pravdu, ale vytvárať prostredie, v ktorom môžu vznikať riešenia a kde sa zodpovednosť prirodzene zdieľa.
V globálnom biznise je kľúčová aj pokora – rešpekt voči partnerom, kultúram a odlišným pohľadom. A samozrejme zodpovednosť – voči tímu, klientom aj obchodným partnerom, s ktorými budujeme dlhodobé vzťahy.
Ďakujeme za zaujímavý rozhovor.